A través de una estructura flexible que involucra tecnología de punta y recursos humanos especializados, proporcionamos a nuestros clientes una operación segura, con información rápida y precisa, totalmente integrada con los demás servicios de Luft Agribusiness, lo que genera una reducción en los costos logísticos totales. Nuestro Sistema de Gestión de Almacén (WMS) abarca funciones de control de recepción, inventario y expedición, y está totalmente personalizado y parametrizado para satisfacer todas las necesidades del sector.

Fuimos la primera empresa en especializarnos en el transporte de defensivos agrícolas y hemos estado a la vanguardia de la competencia desde entonces, brindando a nuestros clientes una solución única, completa y diferenciada. Nuestra flota, la más grande y moderna dedicada a los mercados de defensivos agrícolas y productos químicos, está equipada con un sistema de rastreo de última generación. El soporte a las operaciones se realiza a través de un sistema de Gestión de Transporte, que abarca funciones de control de recogida, entrega, facturación, emisión de documentos, EDI, gestión de flotas y conductores.

Contamos con instalaciones, recursos humanos calificados y licencias necesarias para proporcionar un servicio exclusivo, que es el ensamblaje de diferentes tipos de kits de productos, creando así un nuevo producto comercial para nuestros clientes. Además, realizamos el fraccionamiento y envasado de productos sólidos en envases finales. Estas operaciones proporcionan grandes reducciones de costos y riesgos de daños, ya que el ensamblaje de los kits y el fraccionamiento se realizan dentro del almacén, eliminando así los gastos de transporte.

Satisfacer las expectativas de nuestros clientes a través de la excelencia en los servicios prestados, el compromiso de todos nuestros colaboradores y la mejora continua de nuestras actividades es la base de nuestra política. La principal actividad de nuestra área de Calidad es señalar, analizar y tratar situaciones que causan no conformidades, ya sean de nuestra responsabilidad o que puedan afectar las operaciones de nuestros clientes. Para ello, los procedimientos están estructurados y se revisan siempre que sea necesario.

Gestionamos operacionalmente la Logística Inversa de envases vacíos de defensivos agrícolas de todo Brasil. A través de nuestro Centro de Atención, coordinamos la operación de 300 puntos y 111 centros de recepción y compactación de envases, 27 transportistas, 10 recicladores y 5 incineradoras. La logística inversa garantiza el procesamiento y destino final de los envases vacíos de defensivos y similares, promoviendo la preservación ambiental y colocando a Brasil a la vanguardia en la recolección, manipulación y eliminación segura de estos elementos.

Utilizamos un sistema de rastreo por satélite, más sofisticado y con mayor cobertura, que cuenta con diversos sensores y dispositivos de seguridad. Además de ser una herramienta indispensable para la Gestión de Riesgos, también es un instrumento operativo importante, ya que es el principal medio de comunicación entre la empresa y los conductores.

Este servicio tiene la misión de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, buscando su plena satisfacción. Optamos por ofrecer un servicio individualizado y personalizado, siempre enfocado en la relación. Con esta estrategia, nuestros Analistas de Atención trabajan en conjunto con los Clientes, es decir, de manera proactiva, minimizando o incluso eliminando situaciones inherentes a la operación.

Consolida la carga, planifica la distribución, proporciona sinergia entre las operaciones, simula diversos escenarios logísticos y sus costos.

Permite el seguimiento de las entregas por Internet en tiempo real, con la posición de los vehículos y la previsión de entrega actualizada.