Através de uma estrutura flexível, que envolve tecnologia de ponta e recursos humanos especializados, proporcionamos aos nossos clientes uma operação segura, com informações rápidas e precisas, totalmente integrada com os demais serviços Luft Agribusiness, o que gera uma redução nos custos logísticos totais. Nosso Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS) engloba funções de controle de recebimento, estoque e expedição e está totalmente customizado e parametrizado para atender a todas as necessidades do setor.

Fomos a primeira empresa a especializar-se no transporte de defensivos agrícolas e estamos à frente dos concorrentes desde então, proporcionando aos nossos clientes uma solução única, completa e diferenciada. Nossa frota, a maior e mais moderna dedicada aos mercados de defensivos agrícolas e produtos químicos, é equipada com sistema de rastreamento de última geração. O suporte às operações é feito através de um sistema de Gerenciamento de Transporte, que engloba as funções de controle de coleta, entrega, faturamento, emissão de documentos, EDI, gerenciamento de frota e motoristas.

Dispomos de instalações, recursos humanos qualificados e licenças necessárias para prover um serviço exclusivo, que é a montagem de diferentes tipos de kits de produtos, criando assim um novo produto comercial para nossos clientes. Além disso, efetuamos o fracionamento e acondicionamento de produtos sólidos em embalagens finais. Essas operações proporcionam grandes reduções de custos e de riscos de avarias, já que a montagem dos kits e o fracionamento são realizados dentro do armazém, eliminando assim as despesas com transporte.

Satisfazer as expectativas dos nossos clientes através da excelência dos serviços prestados, do comprometimento de todos os nossos colaboradores e da melhoria contínua das nossas atividades é a base da nossa política. A principal atividade da nossa área de Qualidade é sinalizar, analisar a tratar situações causadoras de não conformidades, sejam elas de nossa responsabilidade ou que possam impactar nas operações dos nossos clientes. Para isso, os procedimentos são estruturados e revisados sempre que necessário.

Fazemos a gestão operacional da Logística Reversa de embalagens vazias de defensivos agrícolas de todo o Brasil. Através da nossa Central de Atendimento, coordenamos a operação de 300 postos e 111 centrais de recebimento e compactação de embalagens, 27 transportadoras, 10 recicladoras e 5 incineradoras. A logística reversa garante o processamento e destinação final das embalagens vazias de defensivos e afins, promovendo a preservação ambiental e colocando o Brasil na vanguarda com relação à coleta, manuseio e descarte seguro desses itens.

Utilizamos o sistema de rastreamento por satélite, mais sofisticado e com maior cobertura, que dispõe de diversos sensores e dispositivos de segurança. Além de ser uma ferramenta imprescindível para o Gerenciamento de Risco, também é um importante instrumento operacional, por ser o principal meio de comunicação entre a empresa e motoristas.

Este serviço possui a missão de atender às necessidades dos nossos clientes, visando sua plena satisfação. Optamos por fornecer um atendimento individual e personalizado, focado sempre no relacionamento. Com esta estratégia, nossos Analistas de Atendimento atuam em conjunto com os Clientes, ou seja, proativamente, minimizando ou até mesmo eliminando situações inerentes à operação.

Faz a consolidação de carga, o planejamento da distribuição, proporciona a sinergia entre operações, simula diversos cenários logísticos e os custos de cada um deles.

Permite o acompanhamento das entregas pela Internet em tempo real, com a posição dos veículos e a previsão de entrega atualizada.