Coleta e Tratamento de Dados Pessoais
Para o funcionamento adequado do aplicativo App Coleta Mobile Luft, são coletados e tratados os seguintes dados pessoais dos operadores: nome, número de telefone e geolocalização.
Esses dados são utilizados com finalidades específicas, legítimas e necessárias à execução das atividades de contagem de estoque em operações de logística reversa, conforme contratado pelo cliente responsável.
Finalidade do Aplicativo
O App Coleta Mobile Luft tem como principal objetivo permitir que operadores realizem a contagem de estoque de cargas devolvidas (logística reversa), com base em ordens previamente emitidas e acessadas por meio de links personalizados (Deep Links).
Essas ordens contêm:
– Informações da empresa contratante;
– Dados da entidade de origem ou destino da mercadoria;
– Lista dos itens esperados para contagem.
Adicionalmente, a coleta de localização permite garantir a rastreabilidade da operação, a verificação de presença no local da contagem, e contribui para a segurança, confiabilidade e transparência do processo logístico.
Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados com:
– Empresas parceiras diretamente envolvidas na execução da operação logística;
– Prestadores de serviço contratados para suporte técnico e operacional do aplicativo;
– Autoridades públicas, mediante requisição legal ou regulatória.
O compartilhamento será realizado de forma segura, respeitando os princípios da minimização de dados, necessidade, e finalidade, conforme previsto na LGPD.
Permissões de Acesso à Localização e Telefone
O aplicativo solicita permissões para acessar dados de localização e telefone com o objetivo de garantir a integridade das informações de campo e permitir a rastreabilidade das ações dos operadores.
As seguintes permissões podem ser requeridas:
- ACCESS_FINE_LOCATION
– Localização precisa por GPS, Wi-Fi, redes móveis e sensores;
– Necessária para identificar com exatidão o local da contagem. - ACCESS_COARSE_LOCATION
– Localização aproximada usando Wi-Fi e redes móveis;
– Utilizada para validação de presença quando alta precisão não é exigida. - ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
– Permite a obtenção da localização mesmo com o app em segundo plano;
– Usada em contextos onde o operador realiza as contagens;
– Solicitada com base em justificativa clara, conforme exigido no Android 10 ou superior. - READ_PHONE_STATE
– Acesso a informações do estado do telefone (como operadora, número e status de chamadas);
– Utilizado para garantir a integridade das sessões e validar a identidade do operador.
Todas as permissões são explicitamente solicitadas ao usuário, que poderá concedê-las de forma controlada, inclusive optando por permitir o acesso apenas durante o uso do aplicativo.
Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados pessoais tratados são armazenados em ambientes seguros, com controle de acesso restrito, criptografia, e outras medidas técnicas e organizacionais para prevenir o acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento de informações.
Alterações na Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, visando refletir alterações nos serviços oferecidos ou nas exigências legais. Sempre que houver mudanças relevantes, os operadores serão informados previamente, e poderá ser requerida uma nova autorização de uso conforme aplicável.
